Cadastro de Estrangeiros
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O Fiel Torcedor é o programa oficial de sócio-torcedor do Sport Club Corinthians Paulista, criado para
fortalecer a relação entre o clube e sua torcida.
Ao se tornar um Fiel Torcedor, você garante benefícios exclusivos, como descontos e prioridade na compra
de ingressos para jogos do Corinthians como mandante. Além disso, sua adesão contribui diretamente para o
crescimento e fortalecimento do clube, ajudando o Timão a evoluir dentro e fora de campo.
Para aderir ao programa Fiel Torcedor, siga os passos abaixo:
E-mail: duvidas@fieltorcedor.com.br;
Telefone: 11 3152-4000
Whatsapp: 11 3152-4000
Presencial: Rua São Jorge, 777 - Tatuapé l São Paulo - SP
Sim, é possível se associar no Posto de Atendimento localizado dentro da sede social do Corinthians, ao
lado do Memorial.
Endereço: Rua São Jorge, 777 - Tatuapé - São Paulo - SP. De terça-feira a quinta-feira: das 08h às 19h,
sexta das 08:00 às 18:00. Sábados, domingos e feriados das 10h às 17h.
Atenção: o Posto de Atendimento não abre às segundas-feiras.
Para que você possa recuperar seus dados, acesse o site e clique em LOGIN. Em seguida, clique em
“ESQUECEU SUA SENHA?”.
Execute os procedimentos solicitados para recuperar seus dados cadastrais.
FIEL DIGITAL;
MINHA VIDA;
MINHA HISTÓRIA;
MEU AMOR;
MINHA CADEIRA.
Cada plano possui os respectivos setores para a aquisição do ingresso, conforme disponibilidade:
Plano MINHA VIDA:
LESTE SUPERIOR CENTRAL, LESTE SUPERIOR LATERAL, LESTE INFERIOR CENTRAL, LESTE INFERIOR LATERAL E SUL.
Plano MINHA HISTÓRIA:
OESTE SUPERIOR, OESTE INFERIOR LATERAL, OESTE INFERIOR CORNER, LESTE SUPERIOR CENTRAL, LESTE SUPERIOR
LATERAL, LESTE INFERIOR CENTRAL E LESTE INFERIOR LATERAL.
Plano MEU AMOR:
OESTE SUPERIOR, OESTE INFERIOR LATERAL, OESTE INFERIOR CORNER
Plano MINHA CADEIRA:
OESTE INFERIOR LATERAL E OESTE INFERIOR CORNER.
Cônjuge Cônjuge, enteados e descendentes menores de 18 anos
A qualquer momento, desde que o titular e o dependente estejam adimplentes e a nova matrícula não possua
jogos pagos e ainda não realizados.
Vale lembrar que, para compra de ingressos após a migração, é preciso efetuar o pagamento do plano.
Além disso, será realizada a migração de pontos dos jogos adquiridos na matrícula anterior para a nova
matrícula.
Caso o dependente atinja a idade limite permitida ou ocorra uma mudança de estado civil (como averbação de
casamento), ele permanecerá ativo até o fim da vigência da anuidade do plano atual.
Após esse período, o cadastro próprio cadastro do dependente é atualizado para o status de titular,
mantendo o mesmo login utilizado no sistema. Caso o dependente ainda não tenha um login individual, um
será criado automaticamente. Este cadastro se tornará apto para a inclusão de um novo plano.
Os pontos e jogos acumulados na matrícula atual são mantidos, desde que não haja jogos comprados após a
mudança de status.
Os planos e ingressos podem ser pagos via cartão de crédito ou Pix. Para os planos, também é possível habilitar a cobrança automática no cartão de crédito.
O Fiel Digital é um plano de assinatura, dessa forma, a cobrança acontece mensalmente (cartão de crédito).
Já o Minha Vida e o Minha História também podem ser um plano de assinatura ou, para obter desconto, você
pode escolher o plano anual e pagar à vista no pix ou cartão de crédito.
O plano Meu Amor poderá ser pago à vista ou parcelado e possui somente a opção de contrato anual.
Por último, o Plano Minha Cadeira, também é um contrato anual que poderá ser pago de maneira parcelada ou
recorrente.
Ao acessar o site
www.fieltorcedor.com.br com seu login e senha, haverá um aviso na página inicial alertando que você
possui pagamentos em aberto.
Você também pode consultar no seu perfil do Fiel Torcedor acessando o menu MINHA CONTA > PAGAMENTOS.
Para voltar a usufruir dos benefícios, é necessário realizar a quitação dos débitos. Você pode consultar eles acessando o site www.fieltorcedor.com.br com seu login e senha e vá no menu MINHA CONTA > PAGAMENTOS.
Para voltar a usufruir dos benefícios, é
necessário realizar a quitação dos débitos.
Você pode consultar eles acessando o
site www.fieltorcedor.com.br com seu login e
senha e vá no menu MINHA CONTA >
PAGAMENTOS.
A biometria facial é um sistema de reconhecimento por imagem do rosto, que permite identificar de forma
segura e rápida quem está acessando o estádio.
Essa tecnologia faz parte das exigências da Lei Geral do Esporte (Lei nº 14.597/2023), que determina a
adoção de controle biométrico nos eventos esportivos.
Para garantir mais segurança, praticidade e controle de acesso nos jogos. Além disso, o cadastro da biometria facial é obrigatório para comprar ingressos, já que a compra só será liberada para quem tiver a face cadastrada.
Sim. O cadastro da biometria é obrigatório para todas as pessoas, independentemente da idade.
Não. A compra de ingressos só é permitida para quem tiver a biometria facial cadastrada no sistema.
Apenas um ingresso por CPF e face é permitido por partida.
O cadastro deve ser feito na área logada do site www.fieltorcedor.com.br , acessando o caminho: Minha Conta > Alterar
Cadastro > Biometria.
Siga o passo a passo e capture sua foto diretamente pelo celular ou computador, em um ambiente bem
iluminado e com fundo neutro.
Não. O cadastro da biometria facial deve ser feito exclusivamente pela pessoa dona do CPF utilizado no cadastro. A identificação será feita com base nos dados pessoais e na face da própria pessoa, e qualquer divergência impedirá o acesso ao estádio.
O acesso será negado. A entrada nos jogos será feita exclusivamente por reconhecimento facial, e para
isso, é necessário:
Sem o cadastro da biometria, não é possível nem comprar o ingresso. E se a sua face não estiver associada
a um ingresso válido, o acesso ao estádio também será
Após se associar ao programa Fiel Torcedor e efetuar o pagamento do seu plano, você poderá adquirir
ingressos acessando o menu "Próximos Jogos" na página principal do site. Ao clicar no jogo desejado, você
será redirecionado para a página de venda e poderá realizar sua compra.
IMPORTANTE: a compra de ingressos estará sempre condicionada ao cadastramento da biometria facial e
à disponibilidade de ingressos para o setor e jogo escolhidos.
O sócio titular é responsável pela compra de ingressos para seus dependentes, desde que estejam
devidamente cadastrados e adimplentes.
Para comprar, acesse sua página exclusiva no Fiel Torcedor e vá até a seção "Próximos Jogos" na página
principal do site. Ao clicar no jogo desejado, você será redirecionado para a página de venda de ingressos
e poderá realizar a compra.
IMPORTANTE: O titular só conseguirá adquirir ingressos para os dependentes se eles tiverem a
pontuação necessária para a abertura da venda. Caso contrário, será necessário aguardar a liberação
conforme a pontuação do dependente.
Após a finalização da compra, seu ingresso será disponibilizado automaticamente na sua área exclusiva no
site do Fiel Torcedor, na seção "Meus Ingressos", dentro da sua conta.
Até a implementação total da biometria facial na Neo Química Arena, o acesso ao estádio poderá ser feito
de duas formas:
Assim que a biometria facial estiver implementada em 100% do estádio, o acesso será feito exclusivamente
por reconhecimento facial, sem a necessidade de apresentar o QR Code.
Não. Se necessário, o titular pode comprar os ingressos somente para os seus dependentes, desde que o ambos estejam adimplentes com o pagamento e seja respeitada a janela de abertura de ingressos do dependente conforme plano e pontuação.
Não, o Fiel Torcedor tem preferência na compra de ingressos, ou seja, antes de abrir a venda de ingressos para não sócios, as vendas são abertas para os associados do programa Fiel Torcedor, com um prazo limite para o fechamento de venda para os planos. Somente os associados do Plano Minha Cadeira possuem ingressos garantidos.
Para adquirir ingressos, é necessário que o pagamento do seu plano esteja em dia e com vencimento
posterior à data do evento. Caso o associado esteja inadimplente, a venda de ingressos não será liberada.
Além disso, verifique se sua pontuação está dentro da janela de abertura da venda de ingressos
(escalonamento). Os acessos são liberados de forma gradativa, conforme os pontos de cada associado.
Você pode conferir a situação do seu pagamento acessando MINHA CONTA > PAGAMENTOS no site do Fiel
Torcedor.
A Lista de Convidados é uma funcionalidade da categoria Ingressos Corinthians.
Nela, você pode cadastrar pessoas do seu convívio que deseja levar aos jogos.
Quando comprar um ingresso pela categoria Ingressos Corinthians, poderá atribuir
diretamente para os seus convidados através dessa lista.
Para alguém fazer parte da sua lista, você precisa enviar um convite, e a pessoa
convidada precisa aceitar o convite. Na categoria Ingressos Corinthians, é possível
ter até 10 convidados cadastrados e atualizar a lista a cada 180 dias.
Não. Os ingressos adquiridos por meio de um plano do Fiel Torcedor são de uso
pessoal e intransferível.
A lista de convidados aparece para todos os cadastrados no site, mas só pode ser
utilizada para ingressos da categoria Ingressos Corinthians.
O prazo para compensação via cartão de crédito é de até 24 horas e via PIX, de alguns minutos.
Sim, desde que os jogos estejam disponíveis para venda. A liberação das partidas é determinada pelo Corinthians. Lembrando que, o pagamento do plano deverá estar com vencimento com data superior à data do evento.
Não, a compra do ingresso é permitida apenas para jogos de mando de campo do Corinthians.
Não, para que a compra de ingressos seja disponibilizada, é obrigatório que o sócio esteja adimplente com o plano.
Só serão aceitas solicitações de cancelamento de compras de jogos em até 72 (setenta e duas) horas de antecedência da partida; após esse período, não serão feitas devoluções de valores. Envie sua solicitação para reembolso@fieltorcedor.com.br Em caso de pacotes promocionais, não será permitido a devolução parcial do pacote.
Até 24h antes do início de cada partida, os proprietários de cadeiras poderão informar no sistema caso
decidam não ir à Neo Química Arena;
Feita essa indicação, o ingresso é colocado à venda no pool de ingressos e não poderá mais ser emitido
para o proprietário;
O proprietário passa a ter direito à seguinte compensação: metade do valor arrecadado com as vendas das
cadeiras disponibilizadas será dividido igualmente entre todos os membros do Minha Cadeira que tiverem
feito essa escolha. Por exemplo: se 100 proprietários sinalizarem que não vão e 50 dessas cadeiras forem
vendidas a R$ 200 cada, a metade dos R$ 10.000 arrecadados – ou seja, R$ 5.000 – será dividida entre esses
100 Fiéis Torcedores. Cada um receberá R$ 50 de crédito;
O crédito poderá ser utilizado na renovação do Minha Cadeira para a próxima temporada.
A venda antecipada pela tabela do ranking, para a aquisição de ingressos, conta com a previsão e
autorização expressa no Termo de Adesão do programa Fiel Torcedor.
A pontuação será contabilizada com base nos critérios abaixo:
MV: 1,1
MH: 1,5
MA: 2,0
MC: 2,0
Ingressos adquiridos em eventos realizados nos últimos 12 meses, passarão a valer 10%.
Não. A compra de ingressos para dependentes segue a pontuação individual de cada um. Portanto, é necessário aguardar a abertura da venda para a pontuação do dependente.
Após a realização do jogo, a pontuação é inserida na matrícula do associado.
Por determinação da Federação Paulista de Futebol e do Policiamento responsável pelos jogos na cidade de São Paulo, a entrada de torcedores com uniformes de torcidas organizadas é permitida somente no setor Norte da Neo Química Arena.
Sim. Para solicitar a mudança de plano, o associado deve entrar em contato com a Central de Atendimento do
Fiel Torcedor.
O pedido pode ser feito enviando um e-mail para migracao@fieltorcedor.com.br com seus dados e a solicitação
de migração.
Sim, o valor já pago pode ser considerado, mas apenas se o plano atual tiver sido quitado à vista.
Permite o abatimento proporcional do valor na migração para planos pagos à vista. Caso o pagamento tenha
sido feito de forma parcelada (mensalidades), o valor não será abatido na mudança de plano.
O cálculo é feito com base na diferença entre os valores dos planos e no período vigente.
Sim. Para solicitar o cancelamento do seu plano, é necessário entrar em contato com nosso atendimento pelo
WhatsApp, pelo chat disponível na página do Fiel Torcedor, ou enviando um e-mail para
cancelamento@fieltorcedor.com.br
Importante: após o cancelamento, o histórico de jogos e a pontuação acumulada serão perdidos.
Não há possibilidade de bloqueio ou suspensão parcial do plano ou dos pagamentos.
Lembrando que o plano só pode ser cancelado sem multa ao término da sua vigência.
Ao solicitar o cancelamento, os valores pagos não serão ressarcidos, conforme expresso no Termo de Adesão. A restituição só é possível caso o cancelamento seja solicitado em até 7 dias após a data de adesão ao plano.
Sim. Para cancelar exclusivamente o plano do seu dependente, é necessário entrar em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp, pelo chat disponível na página do Fiel Torcedor, ou enviando um e-mail para cancelamento@fieltorcedor.com.br com as informações do dependente.
A compra do estacionamento ocorre após a confirmação da compra do ingresso da partida. A aquisição deve ser feita em sua página exclusiva no site, assim como a compra do ingresso.
O estacionamento E5 é destinado aos planos Minha Vida, Minha História, Meu Amor e Minha Cadeira. Os estacionamentos E2 e E3 são exclusivos para os associados que compram o setor Oeste e proprietários de Camarotes e Cadeiras.
Sim, a compra pode ser feita no dia do jogo, conforme a disponibilidade de vagas.
O estacionamento E4 é vendido exclusivamente no dia do jogo e está sujeito à lotação.
Já os demais estacionamentos da Neo Química Arena são vendidos antecipadamente, e recomendamos a compra
antecipada para garantir sua vaga e aproveitar o desconto exclusivo para associados, que não é aplicado na
compra presencial.
Importante: o gerenciamento dos estacionamentos da Neo Química Arena é realizado pela empresa Índigo.
Sim. A compra pelo site é liberada mediante a confirmação do ingresso, independentemente de quem possui o ingresso, seja o titular ou o dependente.
Se você é daquele torcedor que gosta de sentir o tremor das arquibancadas, que adora se jogar no nosso
poropopó e só para de cantar depois que fica rouco, o plano MINHA VIDA é a sua cara.
Confira os benefícios:
Prioridade na compra de ingressos;
Desconto no valor dos ingressos;
Possibilidade de compra nos setores: Sul, Leste Inferior e Leste Superior;
Conteúdos exclusivos do Timão;
Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;
Participação em sorteios semanais com prêmios;
Raspadinhas;
Acesso a raspadinhas premiadas com diversos brindes;
20% de desconto no Tour na Casa do Povo;
Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP
Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;
Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;
Descontos no programa Invasão Corinthiana;
Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Neo Química Arena;
Desconto e preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.
Se você prefere ter uma vista do centro de campo, sentar na cadeira e não perder nenhum lance de bola, o
plano MINHA HISTÓRIA foi feito para você.
Confira os benefícios:
Prioridade na compra de ingressos;
Desconto no valor dos ingressos;
Possibilidade de compra nos setores: Leste Inferior, Leste Superior, Oeste Inferior e Oeste Superior;
Conteúdos exclusivos do Timão;
Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP
Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;
Participação em sorteios semanais com prêmios;
Raspadinhas;
Acesso a raspadinhas premiadas com diversos brindes;
20% de desconto no Tour na Casa do Povo;
Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;
Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;
Descontos no programa Invasão Corinthiana;
Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Arena;
Desconto e preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.
Se você prefere ter uma vista do centro de campo, sentar na cadeira e não perder nenhum lance de bola, o
plano MINHA AMOR foi feito para você.
Confira os benefícios:
Prioridade 1 na compra de ingressos independentemente da pontuação;
Desconto no valor dos ingressos;
Possibilidade de compra nos setores Leste Inferior Epocler, Leste Superior Neosaldina, Oeste Inferior
Buscopan e Oeste Superior Benegrip;
Conteúdos exclusivos do Timão;
Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP
Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;
Participação em sorteios semanais com prêmios;
Raspadinhas;
Acesso a raspadinhas premiadas com diversos brindes;
20% de desconto no Tour na Casa do Povo;
Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;
Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;
Descontos no programa Invasão Corinthiana;
Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Arena;
Desconto e preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.
O plano MINHA CADEIRA é para você que gosta de conforto e praticidade na melhor localização do estádio.
Confira os benefícios:
Ingressos garantidos para todas as partidas do Corinthians (futebol masculino profissional) realizados na
Neo Química Arena;
Acesso ao Pool de Ingressos;
Prioridade na compra de estacionamento em dia de jogo na Neo Química Arena;
Conteúdos exclusivos do Timão;
Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP;
Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos*;
Participação em sorteios semanais com prêmios*;
Raspadinhas;
Acesso a raspadinhas premiadas com diversos brindes*;
Um ingresso gratuito por ano no Tour na Casa do Povo levando um acompanhante pagante (mediante
disponibilidade);
Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;
Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;
Descontos no programa Invasão Corinthiana;
Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Arena;
Desconto e primeira preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.
*Apenas para torcedores que fecharam seus planos a partir da temporada de 2023.
Se mora fora de São Paulo, não curte muito estádio, mas faz questão de apoiar o Timão de qualquer jeito, o
plano FIEL DIGITAL é pra você! Com ele, você mostra sua força e sua paixão mesmo à distância, tem acesso a
benefícios exclusivos e ainda ajuda o clube que carrega no peito.
Confira os benefícios:
Conteúdos exclusivos do Timão;
Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;
Participação em sorteios semanais com prêmios;
Raspadinhas;
Acesso a raspadinhas premiadas com diversos brindes;
20% de desconto no Tour na Casa do Povo;
Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP
Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;
Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;
Descontos no programa Invasão Corinthiana;
Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Neo Química Arena.
Importante: este plano não contempla a compra antecipada de ingressos. A aquisição de ingressos para essa
modalidade se dará na abertura de vendas para Torcedores em Geral, conforme a disponibilidade de
ingressos.
Para participar das experiências do Match Day, é necessário resgatá-las através do aplicativo oficial do
Corinthians, o Universo SCCP.
Siga os passos abaixo:
Os conteúdos exclusivos estão disponíveis no aplicativo oficial do Corinthians, o Universo SCCP.
Para acessá-los, siga os passos abaixo:
Para consultar as partidas e eventos disponíveis, acesse o site: https://www.neoquimicaarena.com.br/agenda
O Fiel Torcedor é o programa oficial de sócio-torcedor do Sport Club Corinthians Paulista, criado para
fortalecer a relação entre o clube e sua torcida.
Ao se tornar um Fiel Torcedor, você garante benefícios exclusivos, como descontos e prioridade na compra
de ingressos para jogos do Corinthians como mandante. Além disso, sua adesão contribui diretamente para o
crescimento e fortalecimento do clube, ajudando o Timão a evoluir dentro e fora de campo.
Para aderir ao programa Fiel Torcedor, siga os passos abaixo:
E-mail: duvidas@fieltorcedor.com.br;
Telefone: 11 3152-4000
Whatsapp: 11 3152-4000
Presencial: Rua São Jorge, 777 - Tatuapé l São Paulo - SP
Sim, é possível se associar no Posto de Atendimento localizado dentro da sede social do Corinthians, ao
lado do Memorial.
Endereço: Rua São Jorge, 777 - Tatuapé - São Paulo - SP. De terça-feira a quinta-feira: das 08h às 19h,
sexta das 08:00 às 18:00. Sábados, domingos e feriados das 10h às 17h.
Atenção: o Posto de Atendimento não abre às segundas-feiras.
Para que você possa recuperar seus dados, acesse o site e clique em LOGIN. Em seguida, clique em
“ESQUECEU SUA SENHA?”.
Execute os procedimentos solicitados para recuperar seus dados cadastrais.
FIEL DIGITAL;
MINHA VIDA;
MINHA HISTÓRIA;
MEU AMOR;
MINHA CADEIRA.
Cada plano possui os respectivos setores para a aquisição do ingresso, conforme disponibilidade:
Plano MINHA VIDA:
LESTE SUPERIOR CENTRAL, LESTE SUPERIOR LATERAL, LESTE INFERIOR CENTRAL, LESTE INFERIOR LATERAL E SUL.
Plano MINHA HISTÓRIA:
OESTE SUPERIOR, OESTE INFERIOR LATERAL, OESTE INFERIOR CORNER, LESTE SUPERIOR CENTRAL, LESTE SUPERIOR
LATERAL, LESTE INFERIOR CENTRAL E LESTE INFERIOR LATERAL.
Plano MEU AMOR:
OESTE SUPERIOR, OESTE INFERIOR LATERAL, OESTE INFERIOR CORNER
Plano MINHA CADEIRA:
OESTE INFERIOR LATERAL E OESTE INFERIOR CORNER.
Cônjuge Cônjuge, enteados e descendentes menores de 18 anos
A qualquer momento, desde que o titular e o dependente estejam adimplentes e a nova matrícula não possua
jogos pagos e ainda não realizados.
Vale lembrar que, para compra de ingressos após a migração, é preciso efetuar o pagamento do plano.
Além disso, será realizada a migração de pontos dos jogos adquiridos na matrícula anterior para a nova
matrícula.
Caso o dependente atinja a idade limite permitida ou ocorra uma mudança de estado civil (como averbação de
casamento), ele permanecerá ativo até o fim da vigência da anuidade do plano atual.
Após esse período, o cadastro próprio cadastro do dependente é atualizado para o status de titular,
mantendo o mesmo login utilizado no sistema. Caso o dependente ainda não tenha um login individual, um
será criado automaticamente. Este cadastro se tornará apto para a inclusão de um novo plano.
Os pontos e jogos acumulados na matrícula atual são mantidos, desde que não haja jogos comprados após a
mudança de status.
Os planos e ingressos podem ser pagos via cartão de crédito ou Pix. Para os planos, também é possível habilitar a cobrança automática no cartão de crédito.
O Fiel Digital é um plano de assinatura, dessa forma, a cobrança acontece mensalmente (cartão de crédito).
Já o Minha Vida e o Minha História também podem ser um plano de assinatura ou, para obter desconto, você
pode escolher o plano anual e pagar à vista no pix ou cartão de crédito.
O plano Meu Amor poderá ser pago à vista ou parcelado e possui somente a opção de contrato anual.
Por último, o Plano Minha Cadeira, também é um contrato anual que poderá ser pago de maneira parcelada ou
recorrente.
Ao acessar o site
www.fieltorcedor.com.br com seu login e senha, haverá um aviso na página inicial alertando que você
possui pagamentos em aberto.
Você também pode consultar no seu perfil do Fiel Torcedor acessando o menu MINHA CONTA > PAGAMENTOS.
Para voltar a usufruir dos benefícios, é necessário realizar a quitação dos débitos. Você pode consultar eles acessando o site www.fieltorcedor.com.br com seu login e senha e vá no menu MINHA CONTA > PAGAMENTOS.
Para voltar a usufruir dos benefícios, é
necessário realizar a quitação dos débitos.
Você pode consultar eles acessando o
site www.fieltorcedor.com.br com seu login e
senha e vá no menu MINHA CONTA >
PAGAMENTOS.
A biometria facial é um sistema de reconhecimento por imagem do rosto, que permite identificar de forma
segura e rápida quem está acessando o estádio.
Essa tecnologia faz parte das exigências da Lei Geral do Esporte (Lei nº 14.597/2023), que determina a
adoção de controle biométrico nos eventos esportivos.
Para garantir mais segurança, praticidade e controle de acesso nos jogos. Além disso, o cadastro da biometria facial é obrigatório para comprar ingressos, já que a compra só será liberada para quem tiver a face cadastrada.
Sim. O cadastro da biometria é obrigatório para todas as pessoas, independentemente da idade.
Não. A compra de ingressos só é permitida para quem tiver a biometria facial cadastrada no sistema.
Apenas um ingresso por CPF e face é permitido por partida.
O cadastro deve ser feito na área logada do site www.fieltorcedor.com.br , acessando o caminho: Minha Conta > Alterar
Cadastro > Biometria.
Siga o passo a passo e capture sua foto diretamente pelo celular ou computador, em um ambiente bem
iluminado e com fundo neutro.
Não. O cadastro da biometria facial deve ser feito exclusivamente pela pessoa dona do CPF utilizado no cadastro. A identificação será feita com base nos dados pessoais e na face da própria pessoa, e qualquer divergência impedirá o acesso ao estádio.
O acesso será negado. A entrada nos jogos será feita exclusivamente por reconhecimento facial, e para
isso, é necessário:
Sem o cadastro da biometria, não é possível nem comprar o ingresso. E se a sua face não estiver associada
a um ingresso válido, o acesso ao estádio também será
Após se associar ao programa Fiel Torcedor e efetuar o pagamento do seu plano, você poderá adquirir
ingressos acessando o menu "Próximos Jogos" na página principal do site. Ao clicar no jogo desejado, você
será redirecionado para a página de venda e poderá realizar sua compra.
IMPORTANTE: a compra de ingressos estará sempre condicionada ao cadastramento da biometria facial e
à disponibilidade de ingressos para o setor e jogo escolhidos.
O sócio titular é responsável pela compra de ingressos para seus dependentes, desde que estejam
devidamente cadastrados e adimplentes.
Para comprar, acesse sua página exclusiva no Fiel Torcedor e vá até a seção "Próximos Jogos" na página
principal do site. Ao clicar no jogo desejado, você será redirecionado para a página de venda de ingressos
e poderá realizar a compra.
IMPORTANTE: O titular só conseguirá adquirir ingressos para os dependentes se eles tiverem a
pontuação necessária para a abertura da venda. Caso contrário, será necessário aguardar a liberação
conforme a pontuação do dependente.
Após a finalização da compra, seu ingresso será disponibilizado automaticamente na sua área exclusiva no
site do Fiel Torcedor, na seção "Meus Ingressos", dentro da sua conta.
Até a implementação total da biometria facial na Neo Química Arena, o acesso ao estádio poderá ser feito
de duas formas:
Assim que a biometria facial estiver implementada em 100% do estádio, o acesso será feito exclusivamente
por reconhecimento facial, sem a necessidade de apresentar o QR Code.
Não. Se necessário, o titular pode comprar os ingressos somente para os seus dependentes, desde que o ambos estejam adimplentes com o pagamento e seja respeitada a janela de abertura de ingressos do dependente conforme plano e pontuação.
Não, o Fiel Torcedor tem preferência na compra de ingressos, ou seja, antes de abrir a venda de ingressos para não sócios, as vendas são abertas para os associados do programa Fiel Torcedor, com um prazo limite para o fechamento de venda para os planos. Somente os associados do Plano Minha Cadeira possuem ingressos garantidos.
Para adquirir ingressos, é necessário que o pagamento do seu plano esteja em dia e com vencimento
posterior à data do evento. Caso o associado esteja inadimplente, a venda de ingressos não será liberada.
Além disso, verifique se sua pontuação está dentro da janela de abertura da venda de ingressos
(escalonamento). Os acessos são liberados de forma gradativa, conforme os pontos de cada associado.
Você pode conferir a situação do seu pagamento acessando MINHA CONTA > PAGAMENTOS no site do Fiel
Torcedor.
A Lista de Convidados é uma funcionalidade da categoria Ingressos Corinthians.
Nela, você pode cadastrar pessoas do seu convívio que deseja levar aos jogos.
Quando comprar um ingresso pela categoria Ingressos Corinthians, poderá atribuir
diretamente para os seus convidados através dessa lista.
Para alguém fazer parte da sua lista, você precisa enviar um convite, e a pessoa
convidada precisa aceitar o convite. Na categoria Ingressos Corinthians, é possível
ter até 10 convidados cadastrados e atualizar a lista a cada 180 dias.
Não. Os ingressos adquiridos por meio de um plano do Fiel Torcedor são de uso
pessoal e intransferível.
A lista de convidados aparece para todos os cadastrados no site, mas só pode ser
utilizada para ingressos da categoria Ingressos Corinthians.
O prazo para compensação via cartão de crédito é de até 24 horas e via PIX, de alguns minutos.
Sim, desde que os jogos estejam disponíveis para venda. A liberação das partidas é determinada pelo Corinthians. Lembrando que, o pagamento do plano deverá estar com vencimento com data superior à data do evento.
Não, a compra do ingresso é permitida apenas para jogos de mando de campo do Corinthians.
Não, para que a compra de ingressos seja disponibilizada, é obrigatório que o sócio esteja adimplente com o plano.
Só serão aceitas solicitações de cancelamento de compras de jogos em até 72 (setenta e duas) horas de antecedência da partida; após esse período, não serão feitas devoluções de valores. Envie sua solicitação para reembolso@fieltorcedor.com.br Em caso de pacotes promocionais, não será permitido a devolução parcial do pacote.
Até 24h antes do início de cada partida, os proprietários de cadeiras poderão informar no sistema caso
decidam não ir à Neo Química Arena;
Feita essa indicação, o ingresso é colocado à venda no pool de ingressos e não poderá mais ser emitido
para o proprietário;
O proprietário passa a ter direito à seguinte compensação: metade do valor arrecadado com as vendas das
cadeiras disponibilizadas será dividido igualmente entre todos os membros do Minha Cadeira que tiverem
feito essa escolha. Por exemplo: se 100 proprietários sinalizarem que não vão e 50 dessas cadeiras forem
vendidas a R$ 200 cada, a metade dos R$ 10.000 arrecadados – ou seja, R$ 5.000 – será dividida entre esses
100 Fiéis Torcedores. Cada um receberá R$ 50 de crédito;
O crédito poderá ser utilizado na renovação do Minha Cadeira para a próxima temporada.
A venda antecipada pela tabela do ranking, para a aquisição de ingressos, conta com a previsão e
autorização expressa no Termo de Adesão do programa Fiel Torcedor.
A pontuação será contabilizada com base nos critérios abaixo:
MV: 1,1
MH: 1,5
MA: 2,0
MC: 2,0
Ingressos adquiridos em eventos realizados nos últimos 12 meses, passarão a valer 10%.
Não. A compra de ingressos para dependentes segue a pontuação individual de cada um. Portanto, é necessário aguardar a abertura da venda para a pontuação do dependente.
Após a realização do jogo, a pontuação é inserida na matrícula do associado.
Por determinação da Federação Paulista de Futebol e do Policiamento responsável pelos jogos na cidade de São Paulo, a entrada de torcedores com uniformes de torcidas organizadas é permitida somente no setor Norte da Neo Química Arena.
Sim. Para solicitar a mudança de plano, o associado deve entrar em contato com a Central de Atendimento do
Fiel Torcedor.
O pedido pode ser feito enviando um e-mail para migracao@fieltorcedor.com.br com seus dados e a solicitação
de migração.
Sim, o valor já pago pode ser considerado, mas apenas se o plano atual tiver sido quitado à vista.
Permite o abatimento proporcional do valor na migração para planos pagos à vista. Caso o pagamento tenha
sido feito de forma parcelada (mensalidades), o valor não será abatido na mudança de plano.
O cálculo é feito com base na diferença entre os valores dos planos e no período vigente.
Sim. Para solicitar o cancelamento do seu plano, é necessário entrar em contato com nosso atendimento pelo
WhatsApp, pelo chat disponível na página do Fiel Torcedor, ou enviando um e-mail para
cancelamento@fieltorcedor.com.br
Importante: após o cancelamento, o histórico de jogos e a pontuação acumulada serão perdidos.
Não há possibilidade de bloqueio ou suspensão parcial do plano ou dos pagamentos.
Lembrando que o plano só pode ser cancelado sem multa ao término da sua vigência.
Ao solicitar o cancelamento, os valores pagos não serão ressarcidos, conforme expresso no Termo de Adesão. A restituição só é possível caso o cancelamento seja solicitado em até 7 dias após a data de adesão ao plano.
Sim. Para cancelar exclusivamente o plano do seu dependente, é necessário entrar em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp, pelo chat disponível na página do Fiel Torcedor, ou enviando um e-mail para cancelamento@fieltorcedor.com.br com as informações do dependente.
A compra do estacionamento ocorre após a confirmação da compra do ingresso da partida. A aquisição deve ser feita em sua página exclusiva no site, assim como a compra do ingresso.
O estacionamento E5 é destinado aos planos Minha Vida, Minha História, Meu Amor e Minha Cadeira. Os estacionamentos E2 e E3 são exclusivos para os associados que compram o setor Oeste e proprietários de Camarotes e Cadeiras.
Sim, a compra pode ser feita no dia do jogo, conforme a disponibilidade de vagas.
O estacionamento E4 é vendido exclusivamente no dia do jogo e está sujeito à lotação.
Já os demais estacionamentos da Neo Química Arena são vendidos antecipadamente, e recomendamos a compra
antecipada para garantir sua vaga e aproveitar o desconto exclusivo para associados, que não é aplicado na
compra presencial.
Importante: o gerenciamento dos estacionamentos da Neo Química Arena é realizado pela empresa Índigo.
Sim. A compra pelo site é liberada mediante a confirmação do ingresso, independentemente de quem possui o ingresso, seja o titular ou o dependente.
Se você é daquele torcedor que gosta de sentir o tremor das arquibancadas, que adora se jogar no nosso
poropopó e só para de cantar depois que fica rouco, o plano MINHA VIDA é a sua cara.
Confira os benefícios:
Prioridade na compra de ingressos;
Desconto no valor dos ingressos;
Possibilidade de compra nos setores: Sul, Leste Inferior e Leste Superior;
Conteúdos exclusivos do Timão;
Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;
Participação em sorteios semanais com prêmios;
Raspadinhas;
Acesso a raspadinhas premiadas com diversos brindes;
20% de desconto no Tour na Casa do Povo;
Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP
Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;
Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;
Descontos no programa Invasão Corinthiana;
Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Neo Química Arena;
Desconto e preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.
Se você prefere ter uma vista do centro de campo, sentar na cadeira e não perder nenhum lance de bola, o
plano MINHA HISTÓRIA foi feito para você.
Confira os benefícios:
Prioridade na compra de ingressos;
Desconto no valor dos ingressos;
Possibilidade de compra nos setores: Leste Inferior, Leste Superior, Oeste Inferior e Oeste Superior;
Conteúdos exclusivos do Timão;
Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP
Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;
Participação em sorteios semanais com prêmios;
Raspadinhas;
Acesso a raspadinhas premiadas com diversos brindes;
20% de desconto no Tour na Casa do Povo;
Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;
Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;
Descontos no programa Invasão Corinthiana;
Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Arena;
Desconto e preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.
Se você prefere ter uma vista do centro de campo, sentar na cadeira e não perder nenhum lance de bola, o
plano MINHA AMOR foi feito para você.
Confira os benefícios:
Prioridade 1 na compra de ingressos independentemente da pontuação;
Desconto no valor dos ingressos;
Possibilidade de compra nos setores Leste Inferior Epocler, Leste Superior Neosaldina, Oeste Inferior
Buscopan e Oeste Superior Benegrip;
Conteúdos exclusivos do Timão;
Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP
Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;
Participação em sorteios semanais com prêmios;
Raspadinhas;
Acesso a raspadinhas premiadas com diversos brindes;
20% de desconto no Tour na Casa do Povo;
Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;
Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;
Descontos no programa Invasão Corinthiana;
Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Arena;
Desconto e preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.
O plano MINHA CADEIRA é para você que gosta de conforto e praticidade na melhor localização do estádio.
Confira os benefícios:
Ingressos garantidos para todas as partidas do Corinthians (futebol masculino profissional) realizados na
Neo Química Arena;
Acesso ao Pool de Ingressos;
Prioridade na compra de estacionamento em dia de jogo na Neo Química Arena;
Conteúdos exclusivos do Timão;
Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP;
Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos*;
Participação em sorteios semanais com prêmios*;
Raspadinhas;
Acesso a raspadinhas premiadas com diversos brindes*;
Um ingresso gratuito por ano no Tour na Casa do Povo levando um acompanhante pagante (mediante
disponibilidade);
Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;
Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;
Descontos no programa Invasão Corinthiana;
Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Arena;
Desconto e primeira preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.
*Apenas para torcedores que fecharam seus planos a partir da temporada de 2023.
Se mora fora de São Paulo, não curte muito estádio, mas faz questão de apoiar o Timão de qualquer jeito, o
plano FIEL DIGITAL é pra você! Com ele, você mostra sua força e sua paixão mesmo à distância, tem acesso a
benefícios exclusivos e ainda ajuda o clube que carrega no peito.
Confira os benefícios:
Conteúdos exclusivos do Timão;
Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;
Participação em sorteios semanais com prêmios;
Raspadinhas;
Acesso a raspadinhas premiadas com diversos brindes;
20% de desconto no Tour na Casa do Povo;
Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP
Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;
Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;
Descontos no programa Invasão Corinthiana;
Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Neo Química Arena.
Importante: este plano não contempla a compra antecipada de ingressos. A aquisição de ingressos para essa
modalidade se dará na abertura de vendas para Torcedores em Geral, conforme a disponibilidade de
ingressos.
Para participar das experiências do Match Day, é necessário resgatá-las através do aplicativo oficial do
Corinthians, o Universo SCCP.
Siga os passos abaixo:
Os conteúdos exclusivos estão disponíveis no aplicativo oficial do Corinthians, o Universo SCCP.
Para acessá-los, siga os passos abaixo:
Para consultar as partidas e eventos disponíveis, acesse o site: https://www.neoquimicaarena.com.br/agenda
Há muitas formas de estar perto do Corinthians. Mas a mais intensa delas é com o FIEL Torcedor!
Este é o programa de sócio torcedor do Corinthians, que garante diversas vantagens aos seus integrantes. Como prioridade na compra de ingressos, experiências em dias de jogo, descontos em produtos oficiais, prêmios e muito mais!
Todo Fiel Torcedor também tem acesso a benefícios digitais no app Universo SCCP: resgates especiais, conteúdos exclusivos e premiações semanais.
Por meio do FIEL, você pode viver o Corinthians de diversas formas! Veja como é cada plano:
FIEL Digital
Como diz o ditado, “Longe da vista, perto do coração”. O FIEL Digital foi pensado no corinthiano que deseja estar mais próximo do clube e reside em outras cidades. Por meio do FIEL Digital, o torcedor pode acessar conteúdos exclusivos, premiações e engajar com o Timão por um preço mais em conta.
Minha Vida
Se você é aquele que está sempre presente ver o Coringão jogar na Neo Química Arena, este é o seu plano! O Minha Vida é a opção mais barata a permitir prioridade e desconto na compra de ingressos dos setores Sul e Leste.
Minha História
Para alguns corinthianos, não basta estar na Neo Química Arena: é preciso escolher os melhores lugares para ver o Timão jogar! No plano Minha História, o FIEL Torcedor paga um pouco mais para ter pontuação e prioridade maiores na escolha de seus assentos nos setores Leste e Oeste, entre outros benefícios exclusivos.
Meu Amor
Não dá para perder aquele jogo na fase decisiva do campeonato ou aquele clássico disputadíssimo, certo? Para esse corinthiano, criamos o Meu Amor! Neste plano, o torcedor paga um valor maior que garante a ele e seus dependentes a primeira posição da fila de ingressos para o setor Oeste.
Minha Cadeira
Quer ter seu nome literalmente gravado na história da Neo Química Arena? Então assine o Minha Cadeira. É um plano especial que dá direito ao corinthiano ter a própria cadeira com ingresso garantido para todos os jogos da equipe masculina de futebol profissional na Casa do Povo. E se este for você, é bom correr pois os lugares disponíveis já estão se esgotando!