Cada plano possui os respectivos setores para a aquisição do ingresso, conforme disponibilidade:

Plano MINHA VIDA: LESTE SUPERIOR CENTRAL NEOSALDINA, LESTE SUPERIOR LATERAL NEOSALDINA, LESTE INFERIOR CENTRAL EPOCLER, LESTE INFERIOR LATERAL EPOCLER E SUL DORIL

Plano MINHA HISTÓRIA: OESTE SUPERIOR BENEGRIP, OESTE INFERIOR LATERAL BUSCOPAN, OESTE INFERIOR CORNER BUSCOPAN, LESTE SUPERIOR CENTRAL NEOSALDINA, LESTE SUPERIOR LATERAL NEOSALDINA, LESTE INFERIOR CENTRAL EPOCLER E LESTE INFERIOR LATERAL EPOCLER

Plano MEU AMOR: OESTE SUPERIOR BENEGRIP, OESTE INFERIOR LATERAL BUSCOPAN, OESTE INFERIOR CORNER BUSCOPAN

Plano MINHA CADEIRA: OESTE INFERIOR LATERAL BUSCOPAN E OESTE INFERIOR CORNER BUSCOPAN

Cônjuge, Filhos menores de 18 anos e Enteados. 

Será permitida a inclusão de até 3 dependentes por cadastro.

A qualquer momento, desde que o titular e o dependente estejam adimplentes e a nova matrícula não possua jogos confirmados e ainda não realizados.

Vale lembrar que, para compra de ingressos após a migração, é preciso efetuar o pagamento do plano. Além disso, será realizada a migração de pontos dos jogos adquiridos na matrícula anterior para a nova matrícula

Se o dependente já atingiu a idade permitida ou houve uma averbação no matrimônio, este dependente continuará ativo até a data de vigência da anuidade no plano atual.

A qualquer momento, é possível adquirir um novo plano após efetuar o pagamento da anuidade.

O processo de migração conservará o histórico de compras e pontuação. Para fazer a migração dos jogos, o dependente não pode ter ingressos confirmados na nova matrícula.

Os planos podem ser pagos por meio de cartão de crédito ou boleto bancário (à vista). Já os ingressos, poderão ser pagos via cartão de crédito ou pix.

O Fiel Digital é um plano de assinatura, dessa forma, a cobrança acontece mensalmente (cartão de crédito) e recorrente, ou seja, sem que o torcedor precise lembrar de pagar todo mês.

Já o Minha Vida,  Minha História e Meu Amor, também podem ser um plano de assinatura ou, para obter desconto, você pode escolher o plano anual e pagar à vista com boleto ou cartão de crédito.

Por último, o Plano Minha Cadeira, também poderá ser pago de maneira anual ou recorrente.

Não, ao selecionar a opção de boleto bancário, o pagamento do seu plano será realizado em uma única parcela.

Você receberá comunicações sobre seus pagamentos em seu e-mail cadastrado no Fiel Torcedor. Além disso, ao acessar o site www.fieltorcedor.com.br com seu login e senha, haverá um aviso na página inicial alertando que você possui pagamentos em aberto. Você também pode consultar no seu perfil do Fiel Torcedor acessando o menu MINHA CONTA > PAGAMENTOS.

Para acompanhar seus pagamentos, acesse o site www.fieltorcedor.com.br com seu login e senha e vá no menu MINHA CONTA > PAGAMENTOS.

Para voltar a usufruir dos benefícios, é necessário realizar a quitação dos débitos.

Você pode consultar eles acessando o site www.fieltorcedor.com.br com seu login e senha e vá no menu MINHA CONTA > PAGAMENTOS.

Ao se associar ao programa Fiel Torcedor e efetuar o pagamento do seu plano, você poderá adquirir ingressos acessando a opção de PRÓXIMOS JOGOS na página principal do site do Fiel Torcedor, em sua área logada.

Você será direcionado ao site de ingressos (www.ingressos.corinthians.com.br) e poderá conferir as partidas disponíveis.

O dependente terá acesso a compra de ingresso, desde que esteja devidamente cadastrado e adimplente.

Acesse sua página exclusiva no Fiel Torcedor e vá em “próximos jogos”, você será redirecionado para a página de venda de ingressos e poderá realizar sua compra.

IMPORTANTE: 

O titular poderá escolher a melhor forma de seguir com a compra do ingresso, desta forma:

- Caso o dependente não possua pontos suficientes para comprar no mesmo momento em que o titular, porém, deseja comprar no mesmo instante, terá a opção mas NÃO pontuará, apenas o TITULAR receberá o ponto de acordo com o ingresso adquirido para o titular. 

- Se o dependente optar por receber a pontuação, o processo de compra deverá ser feito de forma individual, através do LOGIN e SENHA do próprio dependente.

Após finalizada a compra, o ingresso será inserido automaticamente em seu cadastro do www.ingressos.corinthians.com.br e também no aplicativo Universo SCCP.

O acesso ao estádio será por meio de QR CODE, disponibilizado diretamente no aplicativo, será possível visualizar o ingresso de forma off-line através do app.

Para entrada na catraca, basta apresentar o código no leitor para que a liberação ocorra, a tecnologia auxilia no acesso ao estádio de forma rápida e eficiente. 

Não.

Os dependentes poderão realizar a compra, desde que estejam adimplentes e seja respeitada a janela de abetura, de acordo com o sistema de pontuação.

Reforçamos que neste processo, o dependente realizará a compra através de seu LOGIN e SENHA. 

Não, o Fiel Torcedor tem preferência na compra de ingressos, ou seja, antes de abrir a venda de ingressos para não sócios, as vendas são abertas para os associados do programa Fiel Torcedor, com um prazo limite para o fechamento de venda para os planos. Somente os associados do Plano Minha Cadeira possuem ingressos garantidos.

Para a aquisição de ingressos, o pagamento do plano deverá estar com vencimento com data superior ao dia da partida.

Se o associado estiver inadimplente, a venda do ingresso não será disponibilizada.

Consulte seus pagamentos em MINHA CONTA > PAGAMENTOS.

O prazo para compensação via cartão de crédito é de até 24 horas e via PIX, até 15 minutos

Sim, desde que os jogos estejam disponíveis para venda. A liberação das partidas é determinada pelo Corinthians. Lembrando que, o pagamento do plano deverá estar com vencimento com data superior à data do evento.

Não, a compra do ingresso é permitida apenas para jogos de mando de campo do Corinthians.

Não, para que a compra de ingressos seja disponibilizada, é obrigatório que o sócio esteja adimplente com o plano.

Só serão aceitas solicitações de cancelamento de compras de jogos em até 72 (setenta e duas) horas de antecedência da partida; após esse período, não serão feitas devoluções de valores. Envie sua solicitação para reembolso@fieltorcedor.com.br. Em caso de pacotes promocionais, não será permitido a devolução parcial do pacote.

Até 24h antes do início de cada partida, os proprietários de cadeiras poderão informar no sistema caso decidam não ir à Neo Química Arena;

Feita essa indicação, o ingresso é colocado à venda no pool de ingressos e não poderá mais ser emitido para o proprietário;
O proprietário passa a ter direito à seguinte compensação: metade do valor arrecadado com as vendas das cadeiras disponibilizadas será dividido igualmente entre todos os membros do Minha Cadeira que tiverem feito essa escolha. Por exemplo: se 100 proprietários sinalizarem que não vão e 50 dessas cadeiras forem vendidas a R$ 200 cada, a metade dos R$ 10.000 arrecadados – ou seja, R$ 5.000 – será dividida entre esses 100 Fiéis Torcedores. Cada um receberá R$ 50 de crédito;
O crédito poderá ser utilizado na renovação do Minha Cadeira para a próxima temporada.

A venda antecipada pela tabela do ranking, para a aquisição de ingressos, conta com a previsão e autorização expressa no Termo de Adesão do programa Fiel Torcedor.

A pontuação será contabilizada com base nos critérios abaixo:
MV: 1,1
MH: 1,5
MA: 1,5
MC: 1,5 

Ingressos adquiridos em eventos realizados nos últimos 12 meses, passarão a valer 10%.

Sim, independente da pontuação.

O dependente terá acesso a compra de ingresso, desde que esteja devidamente cadastrado e adimplente.

Acesse sua página exclusiva no Fiel Torcedor e vá em “próximos jogos”, você será redirecionado para a página de venda de ingressos e poderá realizar sua compra.

IMPORTANTE:

O titular poderá escolher a melhor forma de seguir com a compra do ingresso, desta forma:

- Caso o dependente não possua pontos suficientes para comprar no mesmo momento em que o titular, porém, deseja comprar no mesmo instante, terá a opção mas NÃO pontuará, apenas o TITULAR receberá o ponto de acordo com o ingresso adquirido para o titular.

- Se o dependente optar por receber a pontuação, o processo de compra deverá ser feito de forma individual, através do LOGIN e SENHA do próprio dependente.

Ao comprar o ingresso, a pontuação é inserida na matrícula do associado.

Por determinação da Federação Paulista de Futebol e do Policiamento responsável pelos jogos na cidade de São Paulo, a entrada de torcedores com uniformes de torcidas organizadas é permitida somente no setor Norte Engov da Neo Química Arena.

Sim.

Para mudança de plano, o associado deverá entrar em contato com a central de atendimento do Fiel Torcedor e solicitar a migração de plano (migracao@fieltorcedor.com.br).

Sim, O cálculo será feito a partir da diferença entre o valor dos planos e o período vigente.

Sim, para solicitar o cancelamento do seu plano, é necessário entrar em contato com nosso atendimento através do nosso whatsapp ou do chat disponível na página do Fiel Torcedor. Após o cancelamento do plano o histórico de jogos e pontuação serão perdidos. Não há bloqueio ou suspensão parcial para nenhum plano/pagamento. Lembrando que o plano só pode ser cancelado sem multa ao término de sua vigência.  

Ao solicitar o cancelamento, os valores pagos não serão ressarcidos, conforme expresso no Termo de Adesão. A restituição só é possível caso o cancelamento seja solicitado em até 7 dias após a data de adesão ao plano.

Sim, para isso é necessário entrar em contato com nosso atendimento através do nosso whatsapp ou do chat disponível na página do Fiel Torcedor.

A aquisição de vaga para o estacionamento, poderá ser feita no mesmo carrinho de compra de ingresso para a partida, comforme a disponibilidade do evento.

O estacionamento E5 é destinado aos planos Minha Vida, Minha História, Meu Amor e Minha Cadeira. Os estacionamentos E2 e E3 são exclusivos para os associados que compram o setor Oeste e proprietários de Camarotes e Cadeiras.

Sim, conforme a disponibilidade de vagas. Obs: o estacionamento E4 é vendido somente no dia do jogo, sujeito à disponibilidade de vagas. Os demais estacionamentos da Neo Química Arena são vendidos antecipadamente. A compra presencial no dia do jogo não haverá o desconto do plano.

Sim, o dependente consegue comprar o ingresso para o estacionamento conforme disponibilidade de vagas.

Se você é daquele torcedor que gosta de sentir o tremor das arquibancadas, que adora se jogar no nosso poropopó e só para de cantar depois que fica rouco, o plano MINHA VIDA é a sua cara.

Confira os benefícios:

Prioridade 3 na compra de ingressos;

Desconto no valor dos ingressos;

Possibilidade de compra nos setores: Norte Engov, Sul Doril, Leste Inferior Lateral Epocler e Leste Superior Neosaldina;

Conteúdos exclusivos do Timão;

Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;

Participação em sorteios semanais com prêmios;

Rabiscadinhas;

Acesso a Rabiscadinhas premiadas com diversos brindes; 

20% de desconto no Tour na Casa do Povo;

Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP

Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;

Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;

Descontos no programa Invasão Corinthiana;

Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Neo Química Arena;

Desconto e preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.

Se você prefere ter uma vista do centro de campo, sentar na cadeira e não perder nenhum lance de bola, o plano MINHA HISTÓRIA foi feito para você.

Confira os benefícios:

Prioridade 2 na compra de ingressos;

Desconto no valor dos ingressos;

Possibilidade de compra nos setores Leste Inferior Epocler, Leste Superior Neosaldina, Oeste Inferior Buscopan e Oeste Superior Benegrip;

Conteúdos exclusivos do Timão;

Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP

Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;

Participação em sorteios semanais com prêmios;

Rabiscadinhas;

Acesso a Rabiscadinhas premiadas com diversos brindes; 

20% de desconto no Tour na Casa do Povo;

Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;

Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;

Descontos no programa Invasão Corinthiana;

Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Arena;

Desconto e preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.

Se você prefere ter uma vista do centro de campo, sentar na cadeira e não perder nenhum lance de bola, o plano MINHA AMOR foi feito para você.

Confira os benefícios:

Prioridade 1 na compra de ingressos;

Desconto no valor dos ingressos;

Possibilidade de compra nos setores Leste Inferior Epocler, Leste Superior Neosaldina, Oeste Inferior Buscopan e Oeste Superior Benegrip;

Conteúdos exclusivos do Timão;

Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP

Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos;

Participação em sorteios semanais com prêmios;

Rabiscadinhas;

Acesso a Rabiscadinhas premiadas com diversos brindes; 

20% de desconto no Tour na Casa do Povo;

Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;

Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;

Descontos no programa Invasão Corinthiana;

Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Arena;

Desconto e preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.

O plano MINHA CADEIRA é para você que gosta de conforto e praticidade na melhor localização do estádio.

Confira os benefícios:

Ingressos garantidos para todas as partidas do Corinthians (futebol masculino profissional) realizados na Neo Química Arena;

Acesso ao Pool de Ingressos;

Prioridade na compra de estacionamento em dia de jogo na Neo Química Arena;

Conteúdos exclusivos do Timão;

Vantagens exclusivas dentro do app Universo SCCP;

Acesso ao clube de parceiros com descontos em diversos estabelecimentos*;

Participação em sorteios semanais com prêmios*;

Rabiscadinhas;

Acesso a Rabiscadinhas premiadas com diversos brindes*; 

Um ingresso gratuito por ano no Tour na Casa do Povo levando um acompanhante pagante (mediante disponibilidade);

Uma visita anual para titular e dependente à sede social do Corinthians;

Uma visita anual para titular e dependente no Memorial Corinthians;

Descontos no programa Invasão Corinthiana;

Descontos nas Lojas Poderoso Timão da Arena;

Desconto e primeira preferência na compra de ingresso para o estacionamento da Neo Química Arena.

*Apenas para torcedores que fecharam seus planos a partir da temporada de 2023.