O Programa consiste na concessão de vantagens e benefícios pelo Clube aos seus Participantes, nos jogos de mando do clube realizados no Estádio Municipal Paulo Machado de Carvalho (Pacaembu) a partir da filiação e com o pagamento pontual de suas respectivas mensalidades. Nos jogos de mando do Corinthians não realizados no estádio do Pacaembu, o clube envidará seus melhores esforços para conceder as vantagens e benefícios previstos no programa “Fiel Torcedor”.

O PARTICIPANTE TERÁ DIREITO À COMPRA ANTECIPADA DO INGRESSO ATÉ CINCO DIAS ANTES DE CADA PARTIDA.
O Participante somente poderá comprar ingressos antecipados e com o desconto conforme sua categoria quando adimplente com suas mensalidades.
OS ASSOCIADOS QUE PAGAREM O PLANO À VISTA TERÃO DIREITO DE COMPRA DE TODOS OS JOGOS DE MANDO DO CORINTHIANS DISPONÍVEIS. EM CASO DE PAGAMENTOS PARCELADOS, SOMENTE SERÁ POSSÍVEL A COMPRA DE INGRESSOS PARA OS JOGOS DO MÊS EM VIGÊNCIA.
Não serão aceitas quaisquer devoluções ou trocas dos ingressos adquiridos pelos Participantes, entretanto caso a partida seja transferida pelos organizadores dos campeonatos ou torneios ou o Sport Club Corinthians Paulista, por qualquer razão, perca o mando de jogo, o Participante ficará com um crédito a ser utilizado em uma próxima partida de mando do Clube. O Participante se obriga a não comercializar nenhum produto ou serviço adquirido através do Programa “Fiel Torcedor”, sob pena de ser cancelada definitivamente sua conta de acesso caso o Clube tome inequívoco conhecimento do desvirtuamento da atividade fim deste Programa.
A prioridade na compra antecipada de ingresso fica condicionada à capacidade de cada um dos setores no estádio.

O Fiel Torcedor que desejar migrar para outra categoria deverá pedir o cancelamento da categoria atual, caso tenha débitos pendentes deverá quitar antes de solicitar o seu cancelamento, e se cadastrar na categoria desejada.

Para incluir os seus dependentes, o titular deverá preencher o formulário próprio no site, encaminhar e submeter ao programa Fiel Torcedor, efetuar os pagamentos respectivos descritos na tabela de pagamentos vigente para o ano, podendo ser à vista ou em parcelas mensais, fixas e consecutivas pagas, através de cartão de crédito ou boleto bancário;
Serão concedidos aos dependentes as seguintes vantagens e benefícios (descritos na tabela de prazos e pagamentos), desde que o Participante esteja adimplente:
a) cartão personalizado;
b) PREFERÊNCIA DE COMPRA ANTECIPADA DE INGRESSOS PARA OS JOGOS DE MANDO DO CORINTHIANS CONFORME A CATEGORIA DE SEU TITULAR, EM GUICHÊ EXCLUSIVO NO POSTO DE ATENDIMENTO DO FIEL TORCEDOR NO MEMORIAL OU VIA INTERNET ATRAVÉS DO SITE EXCLUSIVO FIEL TORCEDOR. A VENDA DE INGRESSOS ESTÁ CONDICIONADA À DISPONIBILIDADE DE INGRESSOS PARA O SETOR CORRESPONDENTE. SOMENTE O TITULAR PODERÁ ADQUIRIR OS INGRESSOS. NÃO HAVERÁ VENDA DE INGRESSOS PARA O FIEL TORCEDOR NA CATEGORIA DE MEIA ENTRADA. CASO O PARTICIPANTE QUEIRA COMPRAR INGRESSO NESSA CONDIÇÃO, DEVERÁ UTILIZAR O SISTEMA TRADICIONAL DE AQUISIÇÃO DE INGRESSOS, APRESENTANDO-SE JUNTO A BILHETERIA COM OS SEUS DOCUMENTOS;

Ao efetuar o seu cadastro através do “site” oficial do Programa ou no posto de atendimento exclusivo ao Fiel Torcedor localizado no Parque São Jorge, o Participante deverá informar a forma de pagamento de sua anuidade, de acordo com a categoria escolhida. Os pagamentos poderão ser efetuados através de cartão de crédito ou boleto bancário. O não pagamento de qualquer mensalidade proíbe a utilização pelo Participante inadimplente de qualquer serviço ou benefício concedido pelo Programa e a partir do 2º (segundo) mês de inadimplência o Clube poderá notificar o Participante para a quitação imediata de sua pendência sob pena de cancelamento de sua conta sem qualquer tipo de ressarcimento ou indenização. Os Participantes que se cadastrarem no Programa e não efetuarem nenhum pagamento no prazo de um mês, bem como os Participantes inadimplentes por seis meses ou mais, serão automaticamente cancelados, sem notificação prévia, sendo que o Participante eventualmente interessado em retornar ao Programa deverá efetuar NOVO cadastro.

O Plano do Participante vigorará pelo prazo de 12 (doze) meses.
Para o Fiel Torcedor das categorias "meu Ingresso" que desejar renovar, deverá informar para qual categoria irá migrar conforme as anuidades em vigor à época da renovação e obedecidas às cláusulas e condições previstas no instrumento de Termos e Condições Gerais para Participação no Programa do Sport Club Corinthians Paulista vigentes à época da renovação. Este instrumento poderá ser modificado pelo Clube a qualquer momento e sem necessidade de comunicação prévia, entrando em vigor para os Participantes já cadastrados, a partir das respectivas renovações de seus Planos. Os Participantes adimplentes terão acesso irrestrito ao “site” www.fieltorcedor.com.br para ciência dos benefícios, vantagens e promoções concedidas pelo Clube.
Por segurança o horário de abertura e fechamento dos portões do Estádio são determinados pelo Policiamento.
O Clube não se responsabiliza por qualquer prejuízo ou dano ao computador do Participante eventualmente causados por falhas no sistema, no servidor ou na internet. O Clube também não será responsável por qualquer vírus que possa atacar o computador do Participante em decorrência do acesso, utilização ou navegação no “site” ou como conseqüência da transferência de dados, arquivos, imagens, textos ou áudios ali contidos. Será obrigação do Participante manter antivírus ativo. O Clube não garante acesso e uso contínuo ou sem interrupções de seu “site” oficial. Eventualmente o sistema poderá não estar disponível por motivos técnicos ou por falhas da internet ou por qualquer outra circunstância alheia ao Clube. De acordo com o artigo 39 do Estatuto de Defesa do Torcedor – Lei 10.671/2003, o Participante do Programa que comprovadamente promover tumulto, praticar ou incitar a violência, ou invadir local restrito aos competidores em qualquer competição desportiva e após o trânsito em julgado da sentença condenatória ou a pedido da autoridade competente terá definitivamente cancelado seu cadastro junto ao Programa, não sendo admitido retorno. Todas as informações prestadas pelo Participante serão mantidas em sigilo pelo Clube, ficando autorizada a revelação destes dados somente quando solicitados por autoridades judiciais, administrativas, policiais ou governamentais. Em tais situações o Clube colaborará com as autoridades visando a preservar a integridade e a segurança do Programa e das praças esportivas. Os Participantes concordam em receber esporadicamente correspondências promocionais do Clube e de seus colaboradores promocionais, via correio, por telefone ou “email”. O Clube poderá modificar a qualquer momento os termos e condições deste instrumento, publicando versão atualizada dos citados termos e condições em seu “site”. Tais modificações entrarão em vigor para os Participantes já cadastrados a partir das respectivas renovações de seus Planos. Sem prejuízo de outras medidas cabíveis à espécie, o Clube poderá advertir suspender ou cancelar temporária ou definitivamente a conta de um Participante a qualquer tempo se:
a) o Participante não cumprir com as disposições deste Instrumento;
b) praticar, comprovadamente, atos fraudulentos ou ilícitos;
c) se não for possível a identificação do Participante ou qualquer informação por ele fornecida se comprovar incorreta.
Este instrumento não gera nenhum contrato de sociedade, de mandato, franquia ou relação de trabalho entre o Clube e o Participante. Este instrumento será regido pela legislação brasileira que rege a matéria, notadamente pelo Código Civil Brasileiro, Código de Defesa do Consumidor e Estatuto do Torcedor.
As partes elegem o Foro Central da Capital do Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja para dirimir as questões oriundas do presente Instrumento. Pressionando o botão “ACEITO”, o Participante reconhece expressamente haver lido o presente Instrumento e aceito todos os seus termos e condições.